作为一个淘宝五心百分百好评的买家,我自认为在交易方面还是很有诚心、很有判断力的,但是我实在没想到,最近在淘宝上买手机时会遇到这样极品的事情和这样变态的卖家!
这是我第一次在淘宝买手机,卖家号称新店但讲求诚信,于是尚在读书的我就相信了。但是问题就从拿到手机后开始出现了。
第一次拿到手机,朋友就跟我说这个可能是翻新机,不光光不值一台新手机的价钱,品质上也可能存在问题。但是由于不可能把手机拆开,我也就没去追究。但是用着用着,我就发现手机上的耳机插口很松,耳机很容易就可以拔下来,用了2天之后,这个耳机孔根本没办法正常使用了,于是我就跟卖家说明了情况,卖家很爽快地说,给我换一个。所以,我还是对他挺有好感的。
第二次收到手机,我发现这次这个手机的插口金属片有很明显的一条划痕,有经验的朋友说,全新机子是不可能有这样的划痕的,所以这个极有可能又是是翻新机,店家在页面上标明了“保证百分百原装”、“假一罚十”,现在我真是不敢认同。
于是我决定再次退还,因为之前卖家已经承诺,7天内是可以退还的。协商过后,卖家也说,要是我觉得不放心就退回来。
这是在我第二次收到手机后的第二天约定的,但是由于我要从学校回家、当时又没有备用机等原因,我和卖家又重新协定,在收到后第3天就把手机发还回去,快递单我还保留着。
发出快递后的第二天他们收到手机了,卖家就说打开包装有严重的味道,检查后发现严重进水,不能使用,怀疑我是把手机掉在厕所里过,所以才要退。我真的是一头雾水,你不肯退还也就算了,为什么要找出这么荒唐的理由来诬陷我,真是做梦也不会想到卖家会说出这样毫无根据的话来!
过了一会儿,卖家发了很多照片上来,这些照片明显被Ps过,因为有很详细的文字和图标,解释说明手机的问题。我真是“佩服”他们,怎么会在那么短的时间内做出那么多精美的照片传上来作为证据。难道他们对这些处理手机问题已经熟门熟路了么?还是早就备好这些照片来专门对付我这种退货的呢?
我只是以自己所有的一切担保,手机在我手上的时候是没有一点问题的,因为本来就想退换,所以在使用的时候真的十分小心,就怕弄坏了,所以根本不可能有进水这样的问题,掉进厕所还有臭味更是无稽之谈!要是真如你们所说的打开就有很重的味道,那你们完全可以直接叫快递退给我,而不是留下来拍那么多照片,通过PS技术来说明问题!
回想这件事情的始末,其实我还是疏忽了,早知道就不应该对卖家这么信任,钱还没有退还,就把手机寄回去了,反正现在东西已经不在我手上,他们要怎么拍照片、怎么诬陷我,我都没办法了。
最后,卖家就要求我根据他所说的情况赔偿他380元,不然也只好等淘宝裁决。他们拿出了种种所谓的证据,一切都似乎精心策划的完美无缺,可怜我一个涉世未深的学生,当时也没留什么心眼,更没有花心思拍下这么多照片作为证据,只凭相信卖家承诺的诚信经验就相信他们把东西寄回去了。
我以为淘宝上大多还都是些诚信的卖家,没想到这次会遇到这样的卖家,无缘无故要求我赔偿他们380块,说什么说明书有损坏、光盘无法使用、包装盒有点破损的。我想说,包装盒寄来的时候就已经有损坏,但是跟内部的东西没一点关系;说明书本来就是假的,有些折痕又会不会影响别人的阅读呢?光盘我使用过2台电脑安装,都可以正常使用,也没有造成任何的损伤,怎么偏偏到你这就不能用了?再说光盘有些划痕,也许是我没有注意,但也许是寄过来的时候就有的呢?现在这么多所谓的“问题”都出现了,什么损伤都推到我头上了,那你当时卖给我手机时的友好态度和品质承诺呢,还是骗到一个就是一个!?
这样的卖家,打着什么诚信经营、假一罚十的口号在卖东西,我不知道会不会有更多的人和我一样上当受骗。大多数买手机的都不是内行,所以翻新机也很难看出来,所以刚开始用也不会觉得有问题,但是问题是,我们花的是买新手机的钱,买了一个问题百出的二手机!也许很多人也不当心买到了翻新机,但是目前还用得挺顺利的,我只是不巧遇到了些问题,然后希望卖家可以信守承诺。但是得到的答复却是这样一个蓄意敲诈的解决方案,我真的觉得很无助!难道这就是作为一个诚信商人应该有的行为么?我希望大家以我为戒,以后购买贵重物品的时候多长个心眼,不要太相信别人说的话,不要再像我一样被骗了!
卖东西赚钱固然是主要目的,但是总要评良心吧!无良商家,坚决抵制!!!
就是这家: 〓淘机网售〓
以上是我昨天在淘宝社区发布的文章内容。后来晚上事情又有了一些发展,更加让我无法忍受了!!!
卖家看到后竟然打电话来恐吓我,说什么“你做事情自己要承担后果”!然后我就不断地接到莫名的网络电话的骚扰,持续了一整天,不断地轰击我的电话,害得我上课都没法好好上,但是一关机,朋友和家人就联系不到我了!不知道大家对网络电话有多少认知,我只是知道这种电话每次打来的号码都不一样,隔几秒打一次,没有人接听,一接就挂,目的就是要骚扰你,打乱你的正常生活!我现在手机都不敢开,家里电话线都拔掉了,但是这样的日子,我还要过多久?!我实在没想到卖家竟然会做出这种卑劣的事情!后来卖家竟然还指责我说我发的帖子是在威胁他们,请问我哪个词语威胁到你们了?你们这样打骚扰电话不是威胁是什么呢?!?!
今天早晨,我就到公安局报案了,另外也到消协去登记注册,因为这种行为我实在无法忍受了!公安机关说会尽快帮我解决,同时我在那里遇见了爸妈的朋友,他是那里的领导,他说没想到网络购物会有这样的不法商贩,会让他们好好去查的!我相信这个法制社会是不会让你们这种无良商家肆意猖狂下去的!!!