华为手机关机打不通 :南京两区官员公开手机号 玄武3局长电话打不通

　　去年9月3日，南京市玄武区50多个政府部门及街道“一把手”的手机号码被公开华为手机关机打不通 。此前一个月，南京市鼓楼区也对外公开400多名干部的手机号码，并承诺“24小时保持畅通，联系无障碍、倾听无缝隙、办事无拖延、服务无折扣”。

　　如今，两区相关部门负责人手机号码已“晒”了一年，与群众直接沟通联系的这一桥梁是否还畅通？记者就此进行追踪采访华为手机关机打不通 。

　　9个“一把手”电话畅通

　　3人一直“无反应”

　　10日下午至11日上午，记者挑选玄武区、鼓楼区12个与民生密切相关的部门负责人电话进行追访，包括教育、人社、住建、卫生、民政等华为手机关机打不通 。其中，8位负责人电话一拨就通，有一人2小时后回电，另外3人手机一直关机或启用“短信呼服务”、“通信助理”，记者始终没有等到回电。

　　“我在上课，请半小时后再打来华为手机关机打不通 。”玄武区食品药品监督局局长梁静，正在参加省级培训，但还是压低声音接了记者的电话。事后，梁静告诉记者：“手机号码公布后，就24小时开机了。”

　　鼓楼区城管局局长徐桓峰、总工会 吴霁宁和玄武区民政局局长袁芳、红十字会会长奚建彬的电话也都一打就通，且态度亲和、有耐心华为手机关机打不通 。“居民打电话不分节假日，即使不是职责范围内的业务，也会转给相关部门。”原为凤凰街道干部的鼓楼区卫生局局长唐伯才，接到原街道居民电话后，仍会及时转给街道妥善处理。

　　“我们班想找人培训急救知识，能帮忙吗？”10日下午，记者以教师的名义，打通玄武区红十字会会长奚建彬的手机，得到的反馈让人欣慰华为手机关机打不通 。“可以呀，请你记一个电话号码，过一会打电话找马老师对接一下。”奚建彬说。5分钟后，记者便和马老师取得联系。

　　10日，记者拨打鼓楼区物价局局长张长青的电话，2小时内一直无人接听华为手机关机打不通 。下午5点半，记者接到他的回电。“下午一直开会，正在一个个回复来电。”张长青再三解释并表示歉意。

　　按照两区政府网站公布的部门负责人手机号码，记者先后数次拨打玄武区教育局局长李玉鹏、住建局局长庄佳峰、环保局局长汤政的电话均不通，前两位的手机都传来语音提示“已启用通信助理”或“已启用短信呼服务，他将会收到您此次呼叫的短信提醒，请挂机后等待回电”，后一位自始至终处于关机状态华为手机关机打不通 。9月16日下午16:43和16:45，记者再次分别拨打庄佳峰和李玉鹏的手机，依然是处于短信呼和通信助理状态。17：25，记者又拨打汤政的手机，3次都打通了，但一直没人接听，截至18时下班仍未回电。

　　“热线”渐成“冷线”

　　原因耐人寻味

　　“公布‘一把手’手机号码，是不是形式主义？这种做法能坚持下来吗？”鼓楼区、玄武区公布各部门负责人手机号码伊始，即有市民、网民表示担忧、质疑华为手机关机打不通 。如今一年时间过去了，实际效果如何格外引人关注。

　　多数受访干部肯定此举的积极意义华为手机关机打不通 。“一把手出面10分钟就能解决的事情，老百姓可能需要花很多时间。”张长青接听过几十次物价咨询、投诉电话，他说，手机号码公布后，了解社情民意更直接，对物价服务不到位的地方也更清楚了。

　　吴霁宁认为，公开手机号码，干部和群众互动增加了一个渠道，对干部也是一种监督，有利于提高政府部门工作效率华为手机关机打不通 。“市民打电话给我，也是介绍、宣传红会的机会。”知道记者身份后，奚建彬坦然表示：“既然在领导干部这个位置上，就应该对外公布号码，让有困难的人能及时找到你。”

　　不过，记者在追访中也发现，一度炙手可热的“一把手”手机号码，随着时间的推移逐渐变冷乃至成为“冷线”，也是不争的事实华为手机关机打不通 。鼓楼区卫生局负责人去年同期一天能接到10多个市民来电，如今只有两三个。这种情况不止在一个部门出现。“其他投诉举报机制健全，干部接到市民的电话自然也会变少。”鼓楼区一位部门负责人解释。

　　平心而论，“民声热线”渐冷未必就是坏事，问题是少数干部对公布手机号早已没了先前的热情和耐心，甚至还有人让手机号码沦为摆设，就值得深思了华为手机关机打不通 。

　　10日下午，鼓楼区人社局局长张国强虽接了记者电话，但连续两次以“我有事，在忙呢”为由，对领导手机号公开一年来的效果不作回应，这与去年同期他盛赞此举的态度大相径庭华为手机关机打不通 。“建议采访其他同志。”鼓楼区纪委副书记朱建宁也两度婉拒记者采访。

　　老城管徐桓峰向记者坦陈了手机号码公布后带来的压力和烦恼华为手机关机打不通 。“陪家人的时间更少了，周末有时候正带孩子看电影，突然接到市民反映问题的电话，就得赶紧处理。”徐桓峰透露，每天接到七八个市民电话，其中不少是反映占道经营等琐事，有电话就不能掐，忙得焦头烂额。“希望市民碰到小问题走正常程序，有‘疑难杂症’再直接向我反映。”

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